spot_img
25.6 C
Hanoi
spot_img
Trang chủDoanh NghiệpChủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm...

Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm kinh doanh thua lỗ nhờ chiến thuật marketing ‘lỗi thời’ và phương châm tiết kiệm triệt để vì thấy ‘vẫn nghèo’

Nhờ cách tiếp cận khách hàng doanh nghiệp không giống ai, sử dụng chiến thuật marketing “lỗi thời” không tốn một xu quảng cáo, Vntrip đã “lật ngược thế cờ” sau 10 năm. Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm cho biết, phương pháp này đã giúp tăng thêm được khoảng 500 tỷ VNĐ doanh thu cho dịch vụ TMS của Vntrip.

Năm 2025, startup Vntrip do anh Lê Đắc Lâm cùng cộng sự sáng lập chính thức bước qua cột mốc 10 năm. Từ một nền tảng OTA (Online Travel Agency) khởi nghiệp với mục tiêu cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn và vé máy bay trực tuyến, Vntrip đã huy động hàng trăm tỷ đồng từ các quỹ đầu tư để phát triển mô hình này. Tuy nhiên, sau 10 năm, công ty Vntrip đã chuyển mô hình kinh doanh sang phục vụ phòng và vé cho khách hàng doanh nghiệp, tập trung vào thị trường B2B. Hiện Vntrip làm việc với 1.500 khách hàng doanh nghiệp trên cả nước.

Hơn một thập kỷ phát triển và vận hành Vntrip, với anh Lê Đắc Lâm – Chủ tịch của Vntrip mà nói, đây là một chặng đường nhiều gian nan và vất vả. Làm công ty du lịch mà lại phải trải qua 2 năm đại dịch, có nhiều thời điểm khó khăn tưởng chừng không thể “trụ vững”, nhưng anh Lê Đắc Lâm vẫn kiên trì dò đường. Nhờ tìm ra “lối đi riêng”, anh Lâm cho biết, năm 2024 doanh thu Vntrip cán mốc hơn 640 tỷ đồng.

Anh Lê Đắc Lâm tốt nghiệp Đại học Washington (Mỹ) năm 2007. Từ đó đến 2013, anh đảm nhiệm nhiều vị trí tại Indochina Land, quỹ bất động sản VPREIT và Indochina Capital. Đến 2014, anh cùng cộng sự sáng lập Vntrip. Bên cạnh điều hành Vntrip, anh Lê Đắc Lâm còn là Phó chủ tịch Hội Đồng Trường Đại Học Đại Nam và đang theo học chương trình thạc sĩ của Đại học Harvard. Anh là con trai cả của ông Lê Đắc Sơn, nguyên Tổng giám đốc VPBank, sau này đầu tư vào giáo dục và là người sáng lập, Chủ tịch HĐQT Đại học Đại Nam.

Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm kinh doanh thua lỗ nhờ chiến thuật marketing ‘lỗi thời’ và phương châm tiết kiệm triệt để vì thấy ‘vẫn nghèo’- Ảnh 1.

Tính đến thời điểm hiện tại, Vntrip đã trải qua hành trình hơn 10 năm kể từ khi thành lập. Nhìn lại quá trình một thập kỷ khởi nghiệp của mình, anh cảm thấy như thế nào?

Một hành trình đầy gian nan, thử thách và cũng có nhiều may mắn. Nếu dùng một từ để nói về 10 năm qua, tôi nghĩ “xoay xở” là chính xác nhất. Chúng tôi đã thay đổi mô hình kinh doanh, từ B2C sang B2B, và mỗi lần thay đổi là một lần vất vả. Ban đầu, tôi chọn một con đường, nhưng rồi nhận ra đó không phải hướng đi đúng nên phải tìm đường khác. Tôi cảm giác như mình khởi nghiệp hai lần, lần đầu mò đường và đi sai, lần thứ hai là khai phá một con đường mới. Cả hai đều không dễ dàng.

Chặng đường 10 năm có nhiều dấu mốc quan trọng – từ lúc khởi nghiệp, gọi vốn, gặp nhà đầu tư…, nhưng thử thách lớn nhất có lẽ là thời điểm 2 năm covid. Dấu mốc tiếp theo là khi tôi nhận ra mình đi sai đường và đủ dũng cảm để quay xe. Nếu lúc đó không thay đổi, có lẽ Vntrip đã đi vào ngõ cụt và thất bại. Cũng may là nhận ra mình sai và kịp thay đổi hướng đi.

Dấu hiệu nào khiến anh nhận ra mình thực sự đi sai đường, chứ không phải chỉ đang gặp khó khăn tạm thời?

Tôi nhận ra mình không có một lợi thế cạnh tranh nào cả. Làm kinh doanh mà sản phẩm của mình không có lợi thế thì doanh nghiệp sẽ khó tồn tại được, chỉ là đang cầu may thôi. Lúc đó, tôi tự hỏi: “Nếu tiếp tục, liệu có cách nào tạo ra một lợi thế thực sự không?”. Nếu chỉ là một lợi thế ngắn hạn thì không thể đi xa được. Mình cần một hướng đi khác, một giá trị cốt lõi có thể khai thác và duy trì.

Khi đó nhìn đi nhìn lại, chỉ thấy mảng khách hàng doanh nghiệp là thị trường mà mình có lợi thế. Ít nhất là mình thực sự hiểu họ gặp phải những khó khăn gì, đâu là “pain point” cần giải quyết và mình có những lợi thế gì để khai thác các điểm đó. Vntrip có thể tận dụng nền tảng công nghệ kết hợp nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phòng và vé để xây dựng một sản phẩm mới.

Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm kinh doanh thua lỗ nhờ chiến thuật marketing ‘lỗi thời’ và phương châm tiết kiệm triệt để vì thấy ‘vẫn nghèo’- Ảnh 2.

2 năm Covid, Vntrip đã phải đối mặt với những gì, thưa anh?

Lúc đó, Vntrip vẫn đang lỗ, nếu không có thêm vốn, chắc chắn sẽ “không thể trụ được”. Khó khăn đầu tiên là làm thế nào để thuyết phục được các nhà đầu tư tiếp tục đồng hành cùng công ty.

Lúc này, chính tôi cũng phải bỏ thêm tiền cá nhân vào công ty. Các nhà đầu tư có lý khi đặt câu hỏi: “Nếu anh không tự bỏ tiền vào công ty của mình, tại sao chúng tôi phải làm vậy?”. Và họ nói đúng. Là người sáng lập, điều hành, tôi phải là người dấn thân trước.

Sau đó, tôi cũng phải chứng minh cho các nhà đầu tư thấy rằng, hướng đi mới theo mô hình B2B là hướng đi đúng. Chỉ cần qua giai đoạn covid, công ty đi theo hướng này sẽ thành công. Nói chung là phải thuyết phục được người ta là mình sẽ không chết (cười).

Thời điểm đó, anh và Vntrip đã “chứng minh” như thế nào?

Covid là khoảng thời gian thử thách nhưng chúng tôi cũng chứng minh được khả năng thích nghi, xoay sở. Chúng tôi làm mọi cách để có doanh thu. Khi các nhà máy thực hiện “cách ly tại chỗ”, chúng tôi tìm kiếm khách hàng, kết nối với các doanh nghiệp để họ thuê khách sạn cho công nhân lưu trú, tận dụng mọi cơ hội có thể để kiếm thêm nguồn thu.

Không chỉ vậy, chúng tôi vẫn đi bán giải pháp số hóa công tác doanh nghiệp, bất chấp thị trường đóng băng. Nhiều công ty đã ký hợp đồng nhưng chưa triển khai, vì họ chưa thể sử dụng ngay. Nhưng điều quan trọng là tôi có hợp đồng trong tay, có bằng chứng cho thấy sản phẩm của mình có tiềm năng, có khách hàng sẵn sàng sử dụng khi thị trường phục hồi. Điều đó giúp thuyết phục nhà đầu tư rằng đây là một mô hình có thể tồn tại lâu dài, không chỉ là giải pháp tạm thời.

Thành thật mà nói, lúc đó “buông” rất dễ, vì mình may mắn có điều kiện để có thể làm việc khác. Nhưng tôi không cho phép mình làm vậy, nên phải tìm mọi cách để xoay xở.

Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm kinh doanh thua lỗ nhờ chiến thuật marketing ‘lỗi thời’ và phương châm tiết kiệm triệt để vì thấy ‘vẫn nghèo’- Ảnh 3.

Khi chuyển mô hình kinh doanh sang B2B, phục vụ phòng và vé cho khách hàng doanh nghiệp, Vntrip đã gặp phải những thách thức gì, thưa anh?

Khó khăn đầu tiên là việc các nhà đầu tư và vài người trong ban điều hành công ty không ủng hộ. Tôi phải thuyết phục họ rằng đây là hướng đi đúng, đây là cơ hội thực sự. Ngay trong nội bộ công ty, tôi cũng thuyết phục mọi người đồng lòng, tin vào quyết định này, nếu không họ cũng sẽ bỏ đi tìm việc khác.

Thực tế, khi bắt đầu thực hiện giải pháp cũng rất khó khăn. Khách hàng doanh nghiệp đã có những đối tác quen thuộc, những nhà cung cấp phòng vé mà họ đã làm việc nhiều năm nay. Việc thuyết phục họ thay đổi là một thách thức lớn, chưa kể đến việc bảo họ phải bỏ công sức ra cài đặt một hệ thống mới chưa được kiểm nghiệm thì lại càng khó.

Vậy làm sao cạnh tranh? Ban đầu, chỉ có một cách: Cạnh tranh bằng giá. Khi khách hàng chưa từng sử dụng dịch vụ của mình, họ sẽ không tin những gì mình nói. Vậy thì điều đầu tiên, phải rẻ hơn. Tôi đưa ra chính sách giá tốt nhất để họ có lý do thử nghiệm. Thử ít thôi cũng được, nhưng ít nhất họ cho mình cơ hội.

Khách hàng doanh nghiệp cũng có một điểm khác biệt lớn so với khách hàng lẻ: chỉ cần một lần không hài lòng, họ có thể rời đi ngay lập tức. Dù mình có phục vụ 100 lần xuất sắc, nhưng chỉ một lần có một vị sếp cảm thấy khó chịu, họ sẵn sàng ngừng hợp tác và kéo theo hàng nghìn nhân viên của họ. Tiêu chuẩn dịch vụ trong B2B vì thế rất cao, có rất ít “room” để sai sót. Chính vì vậy, dù ban đầu đầy thách thức, nhưng khi khẳng định được chất lượng, khách hàng không chỉ hài lòng, mà các bên khác cũng rất khó để lấy đi khách của mình, vì khách B2B trung thành hơn khách B2C.

Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm kinh doanh thua lỗ nhờ chiến thuật marketing ‘lỗi thời’ và phương châm tiết kiệm triệt để vì thấy ‘vẫn nghèo’- Ảnh 4.

Trong danh sách khách hàng của Vntrip, có nhiều tập đoàn lớn, vậy làm thế nào để Vntrip có thể bán hàng và cạnh tranh được với các nhà cung cấp cũ của họ?

Làm công ty du lịch mà lại phải trải qua 2 năm đại dịch, nguồn lực công ty lúc đó đã gần như cạn rồi, nên chúng tôi cũng không còn tiền để làm marketing. Tôi nhớ lúc đó đang ngồi trong phòng làm việc và có nhận được một lá thư. Trên phong bì chỉ ghi tên tôi là người nhận và không ghi tên người gửi, lại có thêm chữ “confidential” (bảo mật). Lúc đó mình không hiểu là thư của ai, nhưng rõ ràng cảm giác chắc chắn phải rất quan trọng nên phải mở ra đọc cho kỹ. Hoá ra nó cũng chỉ là cái sao kê của tài khoản công ty ở nước ngoài. Sau khi nhận là thứ đó, tôi tự hỏi – nếu bây giờ mình gửi một lá thư như thế này cho các chủ doanh nghiệp, liệu họ có đọc không?

Bản chất của bán hàng B2B, cái khó nhất là phải tiếp cận được với người đưa ra quyết định – tức là lãnh đạo của công ty. Mà nếu làm marketing qua google, facebook hay email thì thực sự rất khó để có thể gửi được thông điệp đến chủ doanh nghiệp. Nhưng nếu gửi thư giấy thì sao? Ngày xưa người ta tiếp thị đa phần dùng thư giấy, nhưng bây giờ làm gì còn mấy ai dùng phương pháp này? Đấy là lúc tôi mới quyết định sẽ thử lại phương pháp đã lỗi thời này.

Trong vòng một tháng, chúng tôi đã gửi thư giấy cho tất cả CEO của các tập đoàn lớn nhất Việt Nam để giới thiệu cho họ về giá trị của Vntrip TMS.

Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm kinh doanh thua lỗ nhờ chiến thuật marketing ‘lỗi thời’ và phương châm tiết kiệm triệt để vì thấy ‘vẫn nghèo’- Ảnh 5.

Nhưng các CEO bận rộn thế làm sao họ trả lời thư cho một việc nhỏ như thế?

Đúng, chính vì thế nên trong thư chúng tôi ghi rõ là chỉ nhờ họ chuyển lại thư này cho một người đầu mối phụ trách thay vì hy vọng CEO sẽ trực tiếp trả lời. Đối với những lãnh đạo không quan tâm thì không nói làm gì, nhưng ai quan tâm thường họ sẽ chuyển lại thư cho bộ phận hành chính nhân sự, và họ sẽ làm đầu mối liên lạc với chúng tôi.

“Chiến thuật marketing” gửi thư giấy cho tất cả CEO của các tập đoàn lớn nhất Việt Nam đã mang lại hiệu quả như thế nào?

Tất nhiên, có nhiều người đọc xong họ cũng không quan tâm. Nhưng đối với các CEO thực sự quan tâm đến chuyển đổi số và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp thì họ sẽ khá quyết liệt. Có những trường hợp CEO không chuyển đầu mối mà trực tiếp gọi điện cho chúng tôi để yêu cầu đến demo giải pháp.

Kết quả là sau 3 năm, trong top 500 doanh nghiệp VNR của Việt Nam thì đã có 80 tập đoàn lớn là khách hàng của Vntrip, chưa kể các doanh nghiệp lớn không nằm trong top 500. Nói chung là hiệu quả rất cao và quan trọng hơn là chỉ mất tiền in ấn và chuyển phát nhanh thôi (cười.)

Anh có thể chia sẻ một số thông tin về doanh thu, tình hình tài chính của Vntrip?

Từ lúc gửi thư cho các doanh nghiệp, chúng tôi tăng thêm được khoảng 500 tỷ VNĐ doanh thu cho TMS. Còn năm 2024, doanh thu của Vntrip đạt mốc hơn 640 tỷ đồng, cũng là năm đầu tiên Vntrip có lãi sau 10 năm thành lập. Lâu hơn nhiều so với kỳ vọng, nhưng muộn màng còn hơn không. Và bản chất của B2B là tăng trưởng có thể chậm hơn B2C, nhưng doanh thu và lợi nhuận rất ổn định và bền vững.

Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm kinh doanh thua lỗ nhờ chiến thuật marketing ‘lỗi thời’ và phương châm tiết kiệm triệt để vì thấy ‘vẫn nghèo’- Ảnh 6.

Sau 10 năm, hướng đi đã thay đổi, vậy mục tiêu của anh với Vntrip hiện tại đã thay đổi như thế nào so với ban đầu?

Ban đầu, tôi đặt sai mục tiêu. Lúc mới khởi nghiệp, tôi chỉ nghĩ đến kiếm tiền, làm giàu. Nhưng sau này, tôi nhận ra trước khi nghĩ đến tiền, phải tạo ra giá trị đã. Nếu mình làm tốt, mang lại giá trị thực sự cho khách hàng, tiền sẽ đến sau.

Ngày ấy còn trẻ, tôi không suy nghĩ được như bây giờ. Khi đó, mình chỉ muốn lao vào làm, thử nghiệm, xông pha, nhưng cách làm ấy không tạo ra được giá trị lâu dài.

Bây giờ, tôi hiểu rằng giá trị mà Vntrip tạo ra không chỉ là một nền tảng đặt vé, đặt phòng, mà là một giải pháp giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa quy trình quản lý công tác, vận hành hiệu quả hơn. Khi mình mang lại giá trị thực sự cho khách hàng thì khách hàng sẽ mang lại tiền cho mình.

Trong một cuộc trò chuyện trước đây, anh từng chia sẻ, kể từ khi khởi nghiệp, startup của anh vẫn luôn trong tình trạng chắt chiu từng đồng và so với các đối thủ, Vntrip vẫn còn quá nghèo. Bây giờ, anh thấy Vntrip còn nghèo không, thưa anh?

Bây giờ tôi vẫn thấy Vntrip nghèo. Phương châm của tôi là tiết kiệm triệt để. 5 năm đầu tiên, tôi tiêu tiền phần lớn là của nhà đầu tư, nhưng sau Covid, khi phải bỏ phần lớn tiền của mình vào, cách điều hành của tôi thay đổi hoàn toàn. Tôi thậm chí còn đi từng tầng của văn phòng để tắt đèn. Từ đó, tôi rút ra một kinh nghiệm: khi đầu tư vào một startup, nếu founder không dám “all in” để bỏ hết tiền vào chính doanh nghiệp của mình, tôi sẽ không đầu tư.

Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm kinh doanh thua lỗ nhờ chiến thuật marketing ‘lỗi thời’ và phương châm tiết kiệm triệt để vì thấy ‘vẫn nghèo’- Ảnh 7.

Quá trình khó khăn như vậy, trong nhiều năm qua, đã bao giờ, ý định “thấy khó mà rút” nhen nhóm trong suy nghĩ của anh?

Tôi là người thích chơi thể thao và có tính cạnh tranh rất cao. Vì thế khi đi kinh doanh chắc mình cũng mang theo tinh thần đó. Còn nếu không, Vntrip đã đóng cửa từ 2017 rồi.

Anh có thể chia sẻ thêm về giai đoạn 2017 này của Vntrip?

Năm 2016, tôi dành cả năm đi gọi vốn nhưng không tìm được nhà đầu tư. Suốt 11 tháng, tôi gặp hàng trăm nhà đầu tư, nhưng không ai rót vốn. Nếu lúc đó tôi từ bỏ, thì mọi thứ đã kết thúc.

2017 là một năm còn khó khăn hơn. 2017, công ty gần như cạn tiền, nợ lương nhân viên hơn 20 ngày. Lúc này, tôi vẫn cố, vẫn đi gặp tất cả những người có thể gặp. Rồi mình cứ cố mãi đến lúc gặp may thôi. Tôi gặp được một nhà đầu tư tin tưởng vào mình, sẵn sàng rót vốn mà không cần ký hợp đồng. Lúc ấy, tôi hoàn toàn có thể “bỏ cuộc” nhưng vẫn cố đến cùng, đến khi nào không cố được nữa thì thôi. May mắn là mình lại vượt qua được. Nói chung may mắn là rất quan trọng, nhưng nếu không cố gắng thì sẽ không gặp được quý nhân.

Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm kinh doanh thua lỗ nhờ chiến thuật marketing ‘lỗi thời’ và phương châm tiết kiệm triệt để vì thấy ‘vẫn nghèo’- Ảnh 8.

Năm 2023, anh quyết định học thêm thạc sĩ Harvard. Điều gì khiến anh đưa ra quyết định này?

Gia đình tôi làm giáo dục, trong tương lai, tôi vẫn sẽ phải hướng về Đại học Đại Nam – đó là di sản của bố mẹ tôi. Trong ngành này, bằng cấp rất quan trọng. Theo luật Việt Nam, để làm hiệu trưởng cũng phải là tiến sĩ, nên ít nhất mình cũng nên có bằng thạc sĩ đã. Ngoài ra, có kinh nghiệm học hỏi ở những trường tốt và quen với các giáo sư nổi tiếng cũng giúp mình có uy tín hơn khi đưa ra định hướng lâu dài cho một tổ chức giáo dục. Vì thế học thêm thạc sĩ không chỉ giúp mình phát triển bản thân mà còn vì điều kiện trong ngành nghề nữa.

Harvard cũng là ước mơ từ nhỏ của tôi. Mặc dù mình không học theo con đường chính quy, nhưng tôi theo học chương trình thạc sĩ online của Harvard, gồm 12 môn, trong đó 11 môn học trực tuyến và 1 môn sang Mỹ học trực tiếp. Vào chương trình này không khó như các trường khác ở Harvard vì nó dành cho những người vừa học vừa làm, nhưng vẫn cần thi toán, suy luận, và học trước 3 môn, mỗi môn phải đạt ít nhất điểm B mới đủ điều kiện theo học chính thức. Mặc dù phần lớn là học từ xa, nhưng tôi thấy trải nghiệm rất hay, quen được nhiều giáo sư nổi tiếng và có thêm nhiều người bạn thú vị. Thực ra đi làm lâu rồi đi học lại mới thấy có nhiều kiến thức rất bổ ích mà ngày xưa mình không để ý vì chưa đủ kinh nghiệm thực tế.

Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm kinh doanh thua lỗ nhờ chiến thuật marketing ‘lỗi thời’ và phương châm tiết kiệm triệt để vì thấy ‘vẫn nghèo’- Ảnh 9.

Anh Lê Đắc Lâm chia sẻ bảng điểm của mình trên trang facebook cá nhân với 8 môn điểm A.

Làm sao anh cân bằng giữa việc quản lý Vntrip, tham gia điều hành trường ĐH Đại Nam, học thạc sĩ và cuộc sống cá nhân?

Tôi chưa bao giờ cảm thấy mình quá bận. Tôi vẫn có thời gian đưa đón con đi học, chơi thể thao và tiếp khách thường xuyên. Tôi nghĩ là muốn làm được nhiều việc cùng một lúc thì làm việc gì cũng phải rất tập trung và giải quyết dứt điểm cho xong rồi mới chuyển tiếp sang việc khác. Tôi thấy nhiều người bị cuốn vào công việc vì không xử lý dứt khoát được từng việc, cuối cùng việc gì cũng dang dở và lúc nào cũng kêu bận (cười).

Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm kinh doanh thua lỗ nhờ chiến thuật marketing ‘lỗi thời’ và phương châm tiết kiệm triệt để vì thấy ‘vẫn nghèo’- Ảnh 10.

Anh có thể chia sẻ thêm về vai trò của mình ở trường Đại học Đại Nam?

Hiện tại, tôi tham gia sâu vào một số lĩnh vực của trường, từ chiến lược tuyển sinh, tài chính, xây dựng hạ tầng công nghệ. Đặc biệt là hiện thực hóa triết lý giáo dục do bố tôi định hướng – “Giáo dục là thắp sáng”. Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, chúng tôi muốn làm sao để truyền cảm hứng cho giảng viên, tạo ra một môi trường học tập thú vị và thực tế hơn cho sinh viên. Chúng tôi có định hướng triển khai một số chương trình khác biệt so với cách dạy truyền thống.

Ngoài đời chúng ta sẽ gặp phải thử thách trước, rồi sau đó mới rút ra kinh nghiệm và học hỏi. Còn ở trường thì thông thường là học lý thuyết trước rồi mới bị thử thách – là đi thi. Nó hơi ngược đời. Vì vậy, tôi muốn áp dụng triết lý đào tạo theo hướng đặt ra vấn đề thực tế trước, rồi mới hướng dẫn sinh viên cách giải quyết. Giống như phương pháp Case Study của Harvard, nhưng phải làm sao để điều chỉnh được cho phù hợp hơn với giáo viên và sinh viên ở Việt Nam. Đó là cái tôi đang xây dựng.

Hiện tại, trí tuệ nhân tạo (AI) là chủ để đang rất được quan tâm. Với góc nhìn của một người quản lý giáo dục, anh có cách nhìn như thế nào về AI với giáo dục?

Tôi nghĩ rất nhiều về điều này và đang xây dựng chiến lược 10 năm để áp dụng AI vào Đại học Đại Nam như thế nào cho phù hợp.

Tôi thấy có nhiều người lo ngại AI sẽ thay thế thầy cô hoặc thậm chí đại học. Nhưng thực ra AI cũng chỉ là công cụ, không thể thay thế thầy cô được. Từ trước khi có AI thì tất cả kiến thức và công cụ học tập cũng đã có đầy trên internet rồi. Các trường ĐH nước ngoài cũng cung cấp các lớp học free rất nhiều. Nhưng thực tế là có bao nhiêu người tận dụng được những tài nguyên này? Nó như một cái máy chạy bộ: nhiều người mua về nhà xong cuối cùng cũng để đó mà không sử dụng. Giáo dục cũng vậy, nếu không có động lực thì dù công cụ tốt đến mấy người ta cũng sẽ không học. Vì thế, nên chúng tôi cần xây dựng hệ thống AI làm sao để nó hỗ trợ tốt nhất trong việc tạo động lực cho sinh viên và giúp các thầy cô giảm bớt công việc hành chính và tập trung vào việc truyền lửa cho các học trò của mình.

Còn về vấn đề sử dụng AI để gian lận thì mình sẽ phải thay đổi cách dạy học làm sao để thay vì cấm dùng AI thì khuyến khích các bạn dùng AI để làm việc một cách hiệu quả hơn. Và nếu các bạn biết sử dụng các công cụ AI thật thành thạo thì cũng đỡ lo bị mất việc vì AI. Nói chung, tôi nghĩ nhiệm vụ lớn nhất của chúng tôi là xây dựng một môi trường có thể truyền cảm hứng để sinh viên muốn học, còn AI cũng chỉ là một trong nhiều công cụ hỗ trợ trong việc đó thôi.

Trên hành trình của mình, ai là người truyền cảm hứng nhất cho anh?

Bố mẹ tôi là những người truyền cảm hứng đầu tiên cho tôi. Nhưng ngoài ra thì cũng có rất nhiều người. Và tôi luôn chủ động đi tìm những người thầy mới cho mình. Ai cũng có cái gì đó hay để mình học hỏi. Và nếu mình học hỏi được từ những người càng giỏi thì khả năng tiến bộ của mình sẽ càng cao, càng nhanh.

Thông thường, nếu gặp ai đó mà khiến tôi nể trọng, tôi sẽ tìm mọi cách để làm quen với người ta. Và tôi thấy khi mình chân thành và thực sự ghi nhận một ai đó thì thường họ rất sẵn sàng chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm với mình. Học hỏi được từ những người như thế là cách tốt nhất để nâng cao trình độ của bản thân.

Là con của một doanh nhân và một nhà giáo, đâu là bài học quý giá nhất mà anh nhận được từ bố, mẹ của mình?

Bố tôi dạy tôi sự kiên cường và tinh thần ham học hỏi. Kiên cường nghĩa là dù khó khăn đến đâu, cũng phải có đủ bản lĩnh để vượt qua. Còn ham học hỏi là luôn tìm cách để hôm nay tốt hơn hôm qua, nhưng không bằng ngày mai. Bố tôi đến bây giờ vẫn rất ham học hỏi và luôn đặt ra những câu hỏi làm sao để làm tốt hơn.

Còn mẹ tôi dạy tôi tính kỷ luật. Vì hồi bé mẹ rất nghiêm khắc với tôi nên sự nghiêm khắc đó giúp tôi tiết chế bớt những tính xấu của mình, biết cách kiểm soát bản thân và duy trì kỷ luật. Mẹ tôi là người làm việc rất nghiêm túc và rất kỷ luật với bản thân. Nhìn vào cách mẹ tôi tập luyện để duy trì sức khỏe suốt mấy chục năm qua thì rất nhiều người ngưỡng mộ.

Tôi nghĩ mình may mắn khi có được sự cân bằng giữa nguồn cảm hứng từ bố và tính kỷ luật từ mẹ.

Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm kinh doanh thua lỗ nhờ chiến thuật marketing ‘lỗi thời’ và phương châm tiết kiệm triệt để vì thấy ‘vẫn nghèo’- Ảnh 11.

Là con trai của một doanh nhân nổi tiếng, anh có cảm thấy áp lực phải vượt qua cái bóng quá lớn của bố hay không?

Tôi nghĩ không nên coi đó là áp lực mà nên coi đó là động lực và một niềm tự hào. Và ngược lại, tôi cũng luôn muốn làm sao để bố mẹ có thể tự hào về tôi. Mình phải cố làm sao để xứng đáng với những gì mình được thừa hưởng. Bố mẹ đã nuôi mình ăn học, trang bị cho bao nhiêu kiến thức, kỹ năng và tạo đủ các điều kiện tốt nhất có thể rồi nên mình cần phải tận dụng thật tốt những điều đó để phát huy. Cái gì trong tầm kiểm soát của mình thì cứ cố gắng làm tốt nhất có thể, còn cái gì không kiểm soát được thì phải bình thản mà chấp nhận. Tư duy như vậy thì sẽ không bao giờ cảm thấy bị áp lực dù là trong cuộc sống, công việc hay là chơi thể thao cũng vậy.

Sắp tới, anh có kế hoạch gì tiếp theo cho Vntrip, trường Đại học Đại Nam và những mục tiêu cá nhân?

Tiếp tục không ngừng cải tiến, mỗi ngày phải tốt hơn một chút so với hôm qua. Tôi hy vọng mình có thể truyền được tinh thần này cho mọi người – luôn đặt ra câu hỏi làm thế nào có thể làm tốt hơn công việc mình đang làm. Chỉ cần mỗi ngày tiến lên một chút, lâu dài sẽ tạo ra sự khác biệt lớn.

Chủ tịch Vntrip Lê Đắc Lâm: Lội ngược dòng sau 10 năm kinh doanh thua lỗ nhờ chiến thuật marketing ‘lỗi thời’ và phương châm tiết kiệm triệt để vì thấy ‘vẫn nghèo’- Ảnh 12.

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong khởi nghiệp, quản trị và quản lý, cùng việc thường xuyên chia sẻ với sinh viên, đâu là điều anh luôn muốn gửi gắm đến các bạn trẻ?

Thực sự tôi rất ngại nói người khác nên làm thế này hay thế kia, vì mỗi người có hoàn cảnh và tư duy khác nhau, không phải lời khuyên nào cũng chuẩn. Nhưng nếu phải chia sẻ một kinh nghiệm thì tôi nghĩ nên tìm thật nhiều mentor, những người thầy giỏi hơn mình. Như tôi đã nói ở trên, tìm được những người thầy giỏi là cách nhanh nhất để tiến bộ. Nhưng phải công nhận là điều này cũng không dễ vì tìm được rồi chưa chắc họ đã muốn chia sẻ với mình. Mình muốn làm học trò của họ thì cũng phải nghĩ xem tại sao họ lại phải nhận lời làm thầy của mình? Đây là một con đường hai chiều, chứ không phải một chiều. Muốn người ta dạy mình, mình phải thể hiện được giá trị của mình. Và điều này thì mỗi người phải tự tìm ra cách riêng.

Trân trọng cảm ơn những chia sẻ của anh!

spot_img

Mới cập nhật

Nổi bật