FPT và Sitecore – công ty về nền tảng trải nghiệm số, vừa ra mắt ON.E tại sự kiện Techday hôm 14/11 tại TP HCM. Đây là một giải pháp thúc đẩy thương mại điện tử tích hợp công nghệ AI. Thông qua kết hợp API của Sitecore OrderCloud với năng lực công nghệ và kinh nghiệm triển khai của FPT, ON.E giúp rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm và cung cấp giải pháp tùy chỉnh cho các nhà bán lẻ toàn cầu.

Theo thông tin từ nhà sản xuất, Sitecore OrderCloud, với kiến trúc tách riêng giao diện người dùng và phần quản lý nội dung từ máy chủ (headless), cho phép trải nghiệm mua sắm liền mạch trên nhiều kênh như website, di động và tại cửa hàng. Dựa trên nền tảng này, FPT đã thiết kế các cấu phần trên ON.E nhằm đảm bảo khả năng tùy chỉnh linh hoạt cho từng ngành.

Giải pháp này giúp rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm hơn 30% và giảm chi phí đến 55%. Nhờ tích hợp các giải pháp AI, ON.E có thể phân tích dữ liệu có sẵn để đưa ra đề xuất tối ưu cho chiến lược thương mại điện tử. Giải pháp này sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn để phân tích hành vi người dùng và tổng hợp đề xuất từ nhiều công cụ khác nhau, nhằm nâng cao trải nghiệm số tổng thể cho nhiều lĩnh vực trong bán lẻ.

Trong năm đầu tiên triển khai, ON.E sẽ tập trung vào các thị trường trọng điểm ở châu Á – Thái Bình Dương và Mỹ. Nền tảng này có thể áp dụng cho mọi ngành, nhưng trước mắt là các lĩnh vực bán lẻ có nhu cầu cao như điện tử, làm đẹp, chăm sóc cá nhân và thực phẩm.

Ông Phạm Minh Tuấn, Phó tổng giám đốc tập đoàn FPT và Tổng giám đốc FPT Software, nhận định sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử và ứng dụng AI mở ra nhiều cơ hội mới, yêu cầu các phương pháp tiếp cận sáng tạo. Ông cho rằng ON.E là bước đột phá trong việc ứng dụng AI để thay đổi cách phát triển phần mềm truyền thống, giúp các nhà bán lẻ ra mắt cửa hàng số với tốc độ nhanh chóng và hiệu quả hơn bao giờ hết.

Về phía Sitecore, ông Joey Lim, Chủ tịch khu vực châu Á – Thái Bình Dương, cho biết hợp tác với FPT đóng vai trò quan trọng trong thành công của doanh nghiệp tại khu vực này. “Chúng tôi vui mừng khi mở rộng hợp tác sang thị trường Mỹ. Sản phẩm Sitecore OrderCloud là một phần thiết yếu trong các giải pháp thương mại số của chúng tôi”, ông Joye Lim nói. Đại diện Sitecore cũng tin rằng việc tích hợp với nền tảng ON.E của FPT sẽ mang lại lợi ích lớn cho các nhà bán lẻ muốn tăng cường năng lực cạnh tranh.

FPT và Sitecore thiết lập quan hệ đối tác từ năm 2015. Là đối tác Platinum của Sitecore tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, FPT cung cấp các giải pháp số trong khu vực.

Sự kiện FPT Techday 2024 là diễn đàn công nghệ thường niên do FPT tổ chức từ 2013. Sự kiện thu hút hàng trăm nghìn cá nhân và doanh nghiệp từ nhiều lĩnh vực. Sau 11 năm tổ chức, đây trở thành nơi hội tụ các xu hướng mới.

FPT Techday 2024 quy tụ 30 diễn giả, 2.500 lãnh đạo toàn cầu từ chính phủ và doanh nghiệp lớn như Nvidia, McKinsey, Forrester và Hitachi High Tech.

Lan Anh