Hãng hàng không Japan Airlines (JAL) thông báo trên tài khoản X chính thức vào sáng ngày 26/12 rằng hệ thống của hãng đã bị ảnh hưởng bởi một cuộc tấn công mạng nghiêm trọng, dẫn đến việc hoãn hàng loạt chuyến bay nội địa và quốc tế. Hãng khẳng định: “Vụ việc có khả năng tác động trực tiếp đến hoạt động của các chuyến bay và hệ thống dịch vụ.”

Theo JAL, việc bán vé cho các chuyến bay trong ngày cũng đã bị đình chỉ. Tính đến 11:00 sáng, có 24 chuyến bay nội địa bị chậm hơn 30 phút. Hệ thống báo cáo kế hoạch bay, tính toán trọng lượng hàng hóa, cũng như thủ tục lên máy bay và ký gửi hành lý đều gặp sự cố nhưng đã được khôi phục sau đó.

Cuộc tấn công mạng được ghi nhận bắt đầu từ 7:24 sáng, nhắm vào thiết bị mạng kết nối giữa hệ thống nội bộ và bên ngoài của JAL. Bộ định tuyến – thiết bị đóng vai trò trao đổi dữ liệu giữa các mạng – đã tạm thời bị tắt để kiểm soát tình hình. Hiện hãng đang kiểm tra trạng thái khôi phục hệ thống và đánh giá toàn bộ phạm vi sự cố.

Đại diện JAL cho biết phạm vi ảnh hưởng đã được xác định và công tác khôi phục đang được triển khai. Trong khi đó, các chuyến bay nội địa và quốc tế đều chịu tình trạng chậm trễ, việc bán vé tiếp tục bị tạm ngừng trong ngày 26/12.

Dù JAL chịu thiệt hại nghiêm trọng, Jetstar Japan và Spring Japan – hai hãng hàng không giá rẻ thuộc hệ sinh thái JAL – khẳng định hoạt động của họ không bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, Zipair Tokyo, một công ty con khác của JAL, đã ghi nhận sự chậm trễ trên một số chuyến bay quốc tế.

Trong khi đó, All Nippon Airways (ANA), hãng hàng không lớn khác của Nhật Bản, cho biết không phát hiện dấu hiệu tấn công mạng và vẫn duy trì hoạt động bình thường.

JAL đã liên hệ với Sở Cảnh sát Thủ đô Tokyo để phối hợp điều tra vụ việc. Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông vận tải và Du lịch Nhật Bản cũng đang thu thập thông tin và chờ báo cáo từ JAL về mức độ ảnh hưởng đến hoạt động bay.

Cuộc tấn công mạng này một lần nữa nhấn mạnh nguy cơ an ninh mạng đối với các hãng hàng không – lĩnh vực có tính chất nhạy cảm và phụ thuộc nhiều vào hệ thống công nghệ thông tin.

Theo Nikkei Asia