Sự thống trị kéo dài nhưng thiếu đổi mới

Thành lập từ năm 1946, Tupperware nổi tiếng với các sản phẩm hộp nhựa kín khí giúp bảo quản thực phẩm hiệu quả. Với mô hình kinh doanh bán hàng trực tiếp thông qua các “bữa tiệc Tupperware”, công ty từng tạo nên một cơn sốt tiêu dùng ở Mỹ và sau đó lan rộng toàn cầu. Tupperware không chỉ là một thương hiệu đồ gia dụng mà còn là biểu tượng của một phong cách sống, đặc biệt trong các gia đình trung lưu ở ngoại ô.

Tuy nhiên, trong vài thập kỷ qua, thói quen tiêu dùng và mô hình kinh doanh truyền thống của hãng đã không còn phù hợp với thời đại mới. Số lượng đại lý bán hàng giảm mạnh, và phương pháp tiếp cận khách hàng qua các bữa tiệc tại nhà không còn hiệu quả trong bối cảnh các đối thủ cạnh tranh phát triển mạnh mẽ trên nền tảng thương mại điện tử.

Một trong những lý do quan trọng khiến Tupperware lâm vào tình trạng khó khăn là sự thiếu kết nối với người tiêu dùng trẻ tuổi – một lực lượng mua sắm chính của thị trường hiện đại. Trong khi các đối thủ như Rubbermaid hay Ziploc đã nhanh chóng thích nghi và tận dụng xu hướng tiêu dùng mới, Tupperware lại chậm thay đổi.

Khách hàng trẻ ngày nay không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn đến yếu tố bền vững và tính thẩm mỹ. Việc Tupperware tiếp tục sản xuất các sản phẩm từ nhựa trong khi xu hướng bảo vệ môi trường ngày càng mạnh mẽ khiến thương hiệu này dần mất vị thế. Điều này càng trở nên rõ ràng khi người tiêu dùng trẻ có ý thức bảo vệ môi trường chọn những giải pháp thay thế thân thiện hơn với môi trường, như hộp đựng thực phẩm bằng thép không gỉ hay thủy tinh.

Susannah Streeter, giám đốc tiền tệ và thị trường tại nền tảng đầu tư Hargreaves Lansdown, đã phát biểu: “Bữa tiệc đã kết thúc đối với Tupperware”. Điều này phản ánh rõ ràng việc thương hiệu không còn là lựa chọn hàng đầu của thế hệ trẻ.

Ảnh hưởng từ môi trường kinh tế vĩ mô

Không chỉ gặp vấn đề về chiến lược thương hiệu, Tupperware còn phải đối mặt với những khó khăn từ môi trường kinh tế vĩ mô. Đại dịch COVID-19 đã mang lại một sự phục hồi ngắn ngủi cho Tupperware khi nhu cầu hộp đựng thực phẩm tăng cao do người dân nấu ăn tại nhà nhiều hơn. Tuy nhiên, sau đại dịch, tình hình lại trở nên tồi tệ. Chi phí nguyên liệu, lao động và vận chuyển đều tăng mạnh, làm giảm lợi nhuận của công ty.

Lạm phát tại Mỹ, mặc dù đã giảm từ mức 9% giữa năm 2022 xuống gần 3%, vẫn duy trì ở mức cao hơn so với mục tiêu 2% của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (FED). Điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức mua của người tiêu dùng. Các sản phẩm gia dụng có giá trị lớn, không thiết yếu như hộp đựng thực phẩm, dễ dàng bị loại khỏi danh sách mua sắm khi người tiêu dùng phải đối mặt với giá cả sinh hoạt tăng cao.

Với đơn xin phá sản theo Chương 11 của Luật Phá sản Mỹ, Tupperware hy vọng sẽ có cơ hội tái cấu trúc và tìm kiếm người mua tiềm năng. Tuy nhiên, việc hồi phục thương hiệu đã gặp nhiều thách thức, đặc biệt khi công ty thiếu chiến lược số hóa mạnh mẽ và vẫn dựa nhiều vào mô hình kinh doanh truyền thống.

CEO Laurie Goldman của Tupperware chia sẻ: “Chúng tôi đang theo đuổi các giải pháp thay thế chiến lược để hỗ trợ quá trình chuyển đổi thành một công ty công nghệ số hóa hàng đầu”. Mặc dù vậy, triển vọng hồi phục của Tupperware không quá lạc quan khi đối mặt với áp lực từ các đối thủ cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng bền vững.