Theo thông báo từ Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank), từ ngày 05/3/2025, để giao dịch liền mạch – an toàn – bảo mật, khách hàng cần kích hoạt tính năng Soft OTP để thực hiện các giao dịch tài chính trên Agribank Plus.

Soft OTP (One-Time Password) là phương thức xác thực giao dịch trực tuyến giúp tăng cường tính bảo mật khi thực hiện các giao dịch trên Agribank Plus. Thay vì nhận mã xác nhận OTP qua SMS, Soft OTP được tạo trực tiếp trên ứng dụng Agribank Plus.

Mã xác thực giao dịch Soft OTP được hệ thống sinh ngẫu nhiên, duy nhất, không trùng lặp. Sau khi được tạo, mã Soft OTP sẽ tự động được điền vào tại màn hình xác thực giao dịch trên Agribank Plus, nhờ đó khách hàng có thể rút ngắn thời gian thao tác giao dịch trên Agribank Plus, đồng thời gia tăng thêm độ bảo mật, an toàn.

Như vậy, từ hôm nay, các giao dịch tài chính trên ứng dụng Agribank Plus sẽ được bảo vệ bởi tối thiểu ba lần bảo mật (mật khẩu đăng nhập thiết bị, mật khẩu đăng nhập ứng dụng, mã Pin Soft OTP).

Để kích hoạt tính năng Soft OTP, khách hàng thực hiện theo 4 bước sau:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng, chọn tính năng “Cài đặt Soft OTP”

Bước 2: Bật nút đăng ký “Xác thực giao dịch bằng Soft OTP”, xác nhận điều khoản, đặt mã PIN (điều khoản sử dụng tại đây)

Bước 3: Nhập SMS OTP được gửi về điện thoại để xác thực cài đặt

Bước 4: Hoàn tất cài đặt Soft OTP

Trong quá trình kích hoạt Soft OTP, khách hàng lưu ý những điểm sau:

(1) Để cài đặt Soft OTP, thiết bị của khách hàng cần được cài đặt mật khẩu đăng nhập thiết bị (Passcode).

(2) Để phòng tránh rủi ro, khách hàng cần lưu ý bảo vệ thông tin tài khoản như tên đăng nhập, mật khẩu truy cập, thông tin cá nhân… Không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ ai. Đồng thời chủ động bảo vệ các thiết bị điện tử cá nhân như điện thoại, máy tính… có sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, thường xuyên thay đổi mật khẩu truy cập, không lưu lại mật khẩu và luôn thoát khỏi hệ thống sau mỗi lần sử dụng.

Nếu cần được hỗ trợ chi tiết, khách hàng có thể liên hệ tại các điểm giao dịch của Agribank trên toàn quốc hoặc tổng đài hỗ trợ khách hàng: 1900558818/ 02432053205.