Theo thông báo từ bang Washington, hơn 300 nhân viên Microsoft đã được thông báo nghỉ việc vào đầu tuần. Trước đó, trong tháng trước, Microsoft đã sa thải khoảng 6.000 nhân viên.
Người phát ngôn của công ty cho biết: “Chúng tôi tiếp tục thực hiện các thay đổi tổ chức cần thiết để định vị công ty thành công trong một thị trường đầy biến động.”
Những vị trí bị ảnh hưởng nặng nhất trong các đợt cắt giảm gần đây lại chính là các kỹ sư phần mềm – nhóm đảm nhận việc xây dựng sản phẩm cốt lõi của Microsoft.
Theo tài liệu từ bang Washington, kỹ sư phần mềm chiếm hơn 40% trong tổng số khoảng 2.000 vị trí bị sa thải tại tiểu bang này. Trong khi đó, các vai trò như quản lý sản phẩm và quản lý chương trình kỹ thuật cũng bị cắt giảm gần 600 người, tương đương khoảng 30% số lượng sa thải tại bang.
Điều đáng chú ý là các vị trí trong lĩnh vực AI cũng không nằm ngoài danh sách cắt giảm. Theo một nguồn tin thân cận, một số nhân viên và quản lý liên quan đến các dự án AI cũng đã bị sa thải.
Nghịch lý đang diễn ra tại Microsoft và toàn ngành công nghệ ở Mỹ, đó là trong khi AI là trọng tâm đầu tư thì chính AI cũng đang góp phần loại bỏ các công việc vốn được xem là “an toàn” như phát triển phần mềm.
Giám đốc điều hành Satya Nadella từng cho biết, tại Microsoft, AI hiện đã viết khoảng 30% lượng mã nguồn trong một số dự án phần mềm.
Tương tự, các công ty khác như Meta hay Salesforce cũng đang ứng dụng AI để tối ưu hoá quy trình phát triển phần mềm, từ đó giảm nhu cầu tuyển dụng kỹ sư. Salesforce gần đây tiết lộ rằng việc sử dụng AI nội bộ đã giúp họ giảm đáng kể số lượng nhân viên cần tuyển.
Microsoft cho biết các đợt cắt giảm này nhằm mục tiêu “tinh gọn bộ máy”, nhờ loại bỏ các tầng lớp quản lý trung gian. Tuy nhiên, dữ liệu lại cho thấy tỷ lệ vị trí quản lý bị sa thải tại bang Washington là 17%, đúng bằng tỷ lệ quản lý trong toàn bộ lực lượng lao động của Microsoft cuối năm 2023. Điều này đặt ra nghi vấn về mức độ hiệu quả của chiến lược “delayering” mà công ty công bố.
Đáng chú ý, các vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng như bán hàng và marketing ít bị ảnh hưởng trong các đợt cắt giảm này.
Tính đến tháng 6/2024, Microsoft có khoảng 228.000 nhân viên toàn thời gian, trong đó 55% làm việc tại Mỹ. Trong bối cảnh Microsoft và các đối thủ đang chi hàng tỷ USD để xây dựng trung tâm dữ liệu phục vụ AI, công ty sẽ tiếp tục cân nhắc lại cấu trúc tổ chức nhằm duy trì lợi nhuận và khả năng cạnh tranh.
Tổng hợp
