Trong bối cảnh thị trường bán lẻ Việt Nam ngày càng sôi động, Bách Hoá Xanh (BHX) – chuỗi siêu thị thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) – đã trở thành một cái tên quen thuộc tại các tỉnh thành phía Nam, miền Đông và một phần Nam Trung Bộ.

Chuỗi này ghi dấu ấn nhờ chiến lược tập trung vào thực phẩm tươi sống và hàng tiêu dùng thiết yếu, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong xu hướng chuyển dịch từ chợ truyền thống sang kênh hiện đại.

Tính đến cuối năm 2024, BHX có 1.770 cửa hàng trải dài hầu hết các tỉnh thành miền Nam và một phần miền Trung, nhưng đến nay vẫn chưa đặt chân vào thị trường miền Bắc.

Những rào cản khi Bắc tiến

Việc “Bắc tiến” không chỉ là vấn đề thời điểm mà còn đặt ra hàng loạt thách thức cho BHX. Trao đổi với chúng tôi về một trong những trở ngại lớn khi muốn mở rộng ra khu vực này, một đại diện của BHX chia sẻ “Chúng tôi nghĩ sẽ có nhiều khó khăn khi đi thị trường mới, trong đó có khu vực miền Bắc. Khó khăn lớn nhất đến từ thói quen tiêu dùng khác nhau của từng vùng. Bên cạnh đó là chuỗi cung ứng và môi trường cạnh tranh trong ngành bán lẻ.”

Thực tế cho thấy, người tiêu dùng miền Bắc có xu hướng mua sắm theo kế hoạch, cân nhắc kỹ trước khi mua hàng, và rất quan tâm đến yếu tố giá cả cũng như chất lượng sản phẩm. Thói quen tiêu dùng tại đây cũng khác biệt, với người dân vẫn ưa chuộng chợ truyền thống hoặc các cửa hàng tạp hóa nhỏ lẻ hơn so với mô hình siêu thị mini. Trong khi đó, tại miền Nam, hành vi mua sắm có phần thoải mái hơn, nhiều người sẵn sàng chi tiêu ngay nếu thấy hợp lý. Điều này khiến BHX cần phải điều chỉnh chiến lược bán hàng, danh mục sản phẩm và chính sách giá để phù hợp với thị trường phía Bắc.

Bên cạnh đó, việc thiết lập chuỗi cung ứng và hệ thống logistics tại một khu vực mới cũng là rào cản cho chuỗi bán lẻ này bởi BHX tập trung mạnh vào nhóm hàng thực phẩm tươi sống – loại sản phẩm có yêu cầu khắt khe về bảo quản, vận chuyển và tốc độ giao hàng. Khi mở rộng ra miền Bắc, BHX sẽ phải xây dựng một hệ thống kho vận hoàn toàn mới, đảm bảo khả năng cung ứng hàng hóa nhanh chóng, hiệu quả.

Không chỉ vậy, cạnh tranh trong ngành bán lẻ tại miền Bắc cũng rất khốc liệt. Đây là khu vực mà các chuỗi siêu thị, cửa hàng tiện lợi như WinMart, BRG Mart, Co.op Food hay các chợ truyền thống đều có thị phần vững chắc.

Mở rộng theo kế hoạch từng năm

“Bách Hoá Xanh đang tập trung mở rộng thị trường theo mục tiêu của từng năm và mở rộng có hiệu quả, vì vậy chúng tôi sẽ ưu tiên các vùng lân cận trước”, đại diện của BHX tiết lộ thêm.

Tại cuộc họp nhà đầu tư tháng 2/2025, ban lãnh đạo BHX cho biết công ty có kế hoạch mở mới từ 200 – 400 cửa hàng trong nửa đầu năm 2025, chủ yếu tập trung ở khu vực miền Trung và miền Nam. Trong đó, khoảng 70% cửa hàng sẽ mở tại miền Trung, 30% còn lại nằm ở những địa phương đã có sự hiện diện của chuỗi. Giải thích về việc chưa mở rộng ra miền Bắc, đại diện cũng BHX nhấn mạnh rằng công ty đang ưu tiên củng cố thị phần tại các khu vực hiện có, tập trung vào hiệu quả vận hành thay vì chạy đua mở rộng địa bàn.

Năm 2025, BHX đặt mục tiêu tăng tối thiểu 7.000 tỷ đồng doanh thu, nâng tổng doanh thu lên ít nhất 48.000 tỷ đồng. Công ty cũng kỳ vọng lợi nhuận sẽ vượt 500 tỷ đồng. Dù tập trung vào doanh thu hơn là biên lợi nhuận, BHX khẳng định việc mở rộng cửa hàng không ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận chung của tập đoàn. Bên cạnh việc mở rộng hệ thống cửa hàng, BHX đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu online 300% so với năm 2024.

Về tầm nhìn chuỗi BHX định hướng là chuỗi bán lẻ thực phẩm và hàng tiêu dùng hàng đầu Việt Nam với doanh thu 10 tỷ USD trước năm 2030. Để đạt được điều này, công ty dự định mở rộng danh mục sản phẩm, cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến và nâng cấp dịch vụ giao hàng nhằm mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng.

Ra mắt từ năm 2015, BHX từng được kỳ vọng là “át chủ bài” giúp MWG duy trì đà tăng trưởng khi thị trường điện thoại và điện máy dần bão hòa. Thế nhưng, trong gần 8 năm đầu hoạt động, chuỗi này liên tục báo lỗ, với tổng số lỗ lũy kế lên tới hơn 8.600 tỷ đồng tính đến cuối năm 2023. Phải đến cuối năm 2023, BHX mới đạt điểm hòa vốn, ghi nhận doanh thu bình quân 1,8 tỷ đồng/cửa hàng/tháng.

Sang năm 2024, chuỗi bán lẻ này đã đạt doanh thu hơn 41.000 tỷ đồng, tăng trưởng 30% so với cùng kỳ năm trước, riêng quý IV/2024, doanh thu đạt 10.800 tỷ đồng, tăng 26%. BHX đã có lãi ở cấp độ công ty sau hơn hai năm tái cấu trúc, đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Một trong những chính sách giúp BHX đạt được kết quả này là việc tập trung nâng cao chất lượng điểm bán, tối ưu hóa vận hành và kiểm soát chi phí. Ngành hàng thực phẩm tươi sống có mức tăng trưởng từ 30 – 50%, trong khi ngành FMCG cũng tăng trưởng từ 20 – 35%. Ngoài ra, doanh thu từ kênh online của BHX đạt hơn 925 tỷ đồng, đóng góp 2,3% vào tổng doanh thu của chuỗi.