Theo đánh giá của BTC, bằng việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), Ứng dụng khách hàng Long Châu đã tiên phong mang đến các giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện, nhanh chóng và thuận tiện cho người Việt.

Theo đó, ứng dụng tích hợp nhiều tính năng thông minh cùng khả năng cá nhân hóa việc chăm sóc sức khỏe và tuân thủ điều trị dành cho khách hàng như: nhắc uống thuốc, sổ tiêm chủng điện tử, lịch sử toa thuốc và dịch vụ giao hàng tận nơi – giúp người dùng dễ dàng quản lý, nâng cao hiệu quả điều trị cũng như chủ động hơn trong việc theo dõi và bảo vệ sức khỏe của bản thân và gia đình.

Tất cả tính năng đều hướng đến sự đơn giản, dễ sử dụng nhưng vẫn đảm bảo độ chính xác và hiệu quả trong chăm sóc sức khỏe. Đặc biệt, người dùng có thể tương tác trực tiếp với các chuyên gia y tế, dược sĩ chuyên môn thông qua hệ thống hỗ trợ tự động phân luồng của ứng dụng để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến sức khỏe và sản phẩm.

“Giải thưởng này là minh chứng cho nỗ lực không ngừng của chúng tôi trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ hiện đại để mang đến những giải pháp chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho khách hàng”, ông Phạm Đăng Khôi, giám đốc công nghệ FPT Retail chia sẻ trên sân khấu Better Choice Awards.

“Chúng tôi sẽ thông qua ứng dụng của mình đưa đến cho khách hàng những thông tin chính xác, uy tín, được cá thể hóa nhằm giúp khách hàng chủ động tạo lập lối sống lành mạnh, phòng bệnh hơn chữa bệnh. Điều này không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn giúp họ tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn trên nguyên tắc đơn giản, dễ sử dụng, bảo mật và an toàn”, ông nói thêm.

FPT Long Châu hiện sở hữu mạng lưới gần 2.000 nhà thuốc và trung tâm tiêm chủng trên toàn quốc. Đây là chuỗi nhà thuốc đầu tiên có mặt ở 63 tỉnh thàn và các quận huyện trên toàn quốc.